עבודה מרחוק- קודים התנהוגתיים


מגיפת הקורונה הביאה למצב נרחב של עבודה מרחוק. לעבוד מהבית אומר שאנו יכולים להנות מנוחות ביתנו. זה דורש מהמעסיקים גמישות הן ברמת הארגון והן ברמת הזמן. מדובר בעבודה המתמקדת ביעדים ופחות פיקוח מצד המנהלים שכן הם לא פיזית איתנו בבית ולכן יש פה עניין של אמון בעמידה במשימות.

העבודה בבית שונה מהותית מעבודה במשרד, היא הרבה פחות יציבה, יותר מבולגת ונתונה תדיר להפרעות כמו: השליח או הדוור שדופק בדלת, מטלות ביתיות כמו ארוחת צהריים וכביסה שצריך להכין, אנשי מקצוע כמו אינסטלטור שנקראים בעקבות תקלות כאלה ואחרות ועוד. על מנת שנוכל לעמוד ביעדים כמו קודם יש לעקוב אחר כמה כללים שיעזרו לנו לנהל את האיזון העדין בין העבודה לבין החיים האישיים שהתערבבו להם:

קודם כל להכין לעצנו פינה בבית אם באמצעות חדר שניתן להשמיש או פינה מסוימת שתאפשר לנו ניתוק כמה שיותר אפשרי לבצע את עבודתנו. אחד הקריטריונים לבחירת החדר או הפינה יש לבחור רקע נכון כמו רקע לבן או ספריה או באופן כללי מקום מסודר, רצוי לא במטבח. במקרה הכי גרוע תבחרו רקע אחר כמו סן פרנסיסקו על המים כמו בזום.

לבוש- יש להתלבש כאילו אתם במשרד ולא להשאר בפיג'מה למרות הפיתוי. זה ייתן תחושה של הפרדה מסוימת מהבית ובשיחות עם עמיתים או לקוחות הם יראו שאתם מקצועיים ומעבר זה יעזור להתמקד ביעדים. כמובן שגם להסתרק ולשבת בצורה נאותה ולא כאילו אתם רואים טלווזיה.

בשיחות וידאו כמו כל שיחה בין שני אנשים (או פנים מול פנים או טלפון) לברך בשלום בהתחלה ולהתראות בסוף. בזמן שיחה לשים טלפון על שקט ולכבות את המיקרופון ולא להפריע לאלו שמדברים ומתפרצים (וגם לא לפתוח את השיחה במכשיר נוסף זה גורם להדים). מעבר לכך יש עניין של שיקוף כלומר, אם אתם מחייכים אז יחייכו אליכם, מצד שני אם תפהקו מול הגורם השני אז זה גם לא מנומס וגם יפהקו לכם מול הפרצוף, לא כיף.

חשוב מאוד במהלך אינטרקציה וירטואלית להמנע ממצבים של ילדים צווחים על מה שזה לא יהיה, על כלבים שנובחים על שיירה כזו או אחרת, על חיות מתעופפות או על מחזות עירום חלקי או מלא שזזות להן ברקע.

התפיסה אומרת שאם בבית אז אפשר למרוח ולהמרח, אז זהו שלא, עדיף להצמד לשעות העבודה המשרדיות כמה שניתן שיהיה זמן גם לפנאי. הכי הרבה תמיד אפשר לתזמן שליחה מאוחרת יותר בתוכנות מייל של היום.

נקודה נוספת שיש לשים דגש חשוב לשמור על קשר עין שבא לידי ביטוי למעשה לקשר עין מצלמה ולא קשר עין מסך (להדמות כמה שניתן את האינטראקציה הפיזית של עין מול עין) ולהזיז ידיים בזמן הדיבור.

על מארגן הפגישה לשלוח את הלינק הרבה לפני ולהכנס לפגישה עצמה בהתאם לפני כולם על מנת לוודא שהכל מוכן לפגישה.

לצערנו כמה שנהיה מדויקים ומכבדים עדיין חסרה רוח הצוות ושיחות הברזייה של המשרד.